L'Occitane en Provence
 

ข้อกําหนดและเงื่อนไข

นโยบายการจัดส่ง

ผลิตภัณฑ์หมดสต็อก

นโยบายการส่งคืนสินค้า

นโยบายการชำระเงิน

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การรักษาความปลอดภัย

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาของผู้ใช้

 

 

นโยบายการจัดส่ง

จัดส่งสินค้าเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น
 

การจัดส่งแบบมาตรฐาน  จะทำการดำเนินการและจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการในเขตกรุงเทพมหานคร และ 3-5 วันทำการสำหรับพื้นที่อื่นๆ  และขึ้นอยู่กับการยืนยันการชำระเงินของคำสั่งซื้อนั้นๆ
 

สินค้าจะถูกจัดส่งในระหว่างเวลาประมาณ 8.00 – 17.00 น. วันจันทร์ – ศุกร์
 

จัดส่งสินค้าฟรี เมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่  3,000฿ ขึ้นไป
 

ค่าบริการในการจัดส่งสินค้า 120฿ ทั้งกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
 

สินค้าจะต้องถูกเซ็นต์รับโดยผู้ที่มีชื่อเป็นผู้รับสินค้า L'OCCITANE จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่สินค้าถูกเซ็นต์รับโดยผู้อื่นที่ไม่ใช่ผู้ที่มีชื่อเป็นผู้รับสินค้า
 

หากได้รับสินค้าไม่ครบ จะต้องทำการแจ้งแผนกลูกค้าสัมพันธ์ภายในวันนั้น 
 

L'OCCITANE จะไม่รับผิดชอบการเสียหายที่เกิดขึ้นกับสินค้าหลังจากที่ได้ทำการจัดส่งไปแล้ว

 

ผลิตภัณฑ์หมดสต็อก

สินค้าที่มีข้อความขึ้นว่า “out of stock” จะไม่สามารถสั่งซื้อได้ เนื่องจากสินค้าขาดสต็อก

 

 

หากในกรณีที่สินค้าที่คุณสั่งขาดสต็อก เราจะติดต่อกลับภายใน 2 วันทำการ เพื่อแจ้งและจัดการเรื่องสินค้าที่ขาดสต็อกนั้น

 

 

นโยบายการส่งคืนสินค้า

 

เราจะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ในกรณีที่สินค้ามีตำหนิ โดยสินค้าจะต้องถูกส่งกลับภายใน 30 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า

 

สินค้าจะต้องถูกส่งกลับมาพร้อมกับใบเสร็จตัวจริงเท่านั้น

 

สินค้าบางอย่างไม่สามารถเปลี่ยนได้ เช่น สินค้าลดราคา สินค้าที่ถูกใช้แล้ว สินค้าที่ถูกเปิดแล้ว เป็นต้น

 

สามารถทำการเปลี่ยนสินค้าได้เพียง 1 ครั้ง เท่านั้น

 

ไม่สามารถเปลี่ยนคืนเป็นเงินสดได้

 

หากต้องการปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ (+66) 02 655 2569 - 71 หรือส่งอีเมลมาที่ info@loccitane.co.th ในวันและเวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ 9.00 – 18.00 น.

 

ค่าจัดส่งสินค้าคืนไม่สามารถเบิกได้

 

 

ใช้เวลาดำเนินการในการเปลี่ยนสินค้าประมาณ 1 – 3 สัปดาห์ จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อคุณเมื่อดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว

 

 

นโยบายการชำระเงิน

 

การสั่งซื้อสินค้า

เข้าไปดูสินค้าทีสามารถสั่งซื้อได้จากในเว็บไซต์ เมื่อเจอสินค้าที่คุณต้องการจะสั่งซื้อ คลิก “เพิ่มสินค้าลงในตระกร้า” และเลือกจำนวนสินค้าที่ต้องการจะสั่ง เมื่อได้สินค้าที่ต้องการจะสั่งแล้ว ให้ทำการล็อกอินบัญชีของคุณเพื่อทำการซื้อ หรือลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชีของคุณหากคุณยังไม่เคยลงทะเบียน โดยตุณจะต้องกรอกรายละเอียดเกี่ยวกับที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า และรายละเอียดการจ่ายเงิน (ข้อมูลบัตรเครดิต)

เมื่อคุณได้ทำการชำระเงินและได้รับการยืนยัน เราจะเริ่มดำเนินการจัดส่งสินค้าให้กับคุณ

 

รูปแบบการชำระเงิน

รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ประเภท MasterCard™, Visa™ และ JCB™

  

บัตรเครดิตจะถูกตัดทันที และยอดจะถูกโชว์บนใบแจ้งหนี้ของคุณในชื่อ ร้านค้า L’OCCITANE (Venture) LTD.
 

ราคาของสินค้าทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นหน่วย “บาท”
 

L’OCCITANE ในที่นี้ เป็นของประเทศไทยเท่านั้น
 

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการยอมรับในราคา ณ ปัจจุบัน เราจะเรียกเก็บเงินในราคาที่มีผลบังคับใช้ใน ณ เวลาของการยืนยันการชำระเงิน

ราคา

 

ราคาสินค้าที่ระบุไว้ในปัจจุบัน แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

 

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

 

บริษัท ล็อกซิทาน ประเทศไทย จำกัด ได้จัดทำเว็บไซต์ขึ้นมาเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งคุณสามารถเข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ตามต้องการ โดยไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลของตัวคุณเอง เช่น ชื่อ ที่อยู่ และอีเมล  นอกจากนี้ ล็อกซิทาน ประเทศไทย ยังเก็บรวบรวมข้อมูลของระบบซอฟแวร์และฮาร์ดแวร์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อบันทึก IP address, browser type, operating system, domain name, access times และ referring Web site Addresses ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อการให้บริการของเรา เพื่อคงไว้ซึ่งคุณภาพระดับสากล
 

ถ้าคุณปิดคุกกี้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณคุณจะไม่สามารถที่จะดำเนินการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ได้
 

หากคุณต้องการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยที่ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรานั้นจะถูกเก็บเป็นความลับ นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ ข้อมูลบัตรเครดิตที่จะต้องใช้ในการชำระค่าสินค้า ที่อยู่ในการจัดส่งข้อมูลข่าวสารเพื่อการตลาดและโปรโมชั่นต่างๆ ข้อมูลจะถูกใช้ในกลุ่มบริษัทของ L’OCCITANE เท่านั้น และมีการดำเนินการทุกมาตรการที่จำเป็นในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนี้ให้เป็นความลับ
 

คุณสามารถตรวจสอบ เปลี่ยนแปลง ลบข้อมูลของคุณ หรือยกเลิกการสมัครรับ newsletter โดยส่งอีเมลมาที่ info@loccitane.co.th
 

การรักษาความปลอดภัย

ทุกๆการทำธุรกรรมที่ทำบนร้านค้าออนไลน์นี้ได้รับการคุ้มครองความปลอดภัยโดย Secure Sockets Layer (SSL) และ Secure Data Encryption โดยใช้ 1024-bit  

การชำระเงินค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิตจะถูกทำแบบ real-time เรารับบัตรเครดิตประเภท MasterCard™, Visa™ และ JCB™ และยอดจะถูกโชว์บนใบแจ้งหนี้ของคุณในชื่อ ร้านค้า L’OCCITANE (Venture) LTD.
 

ข้อมูลของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL ซึ่งมีความซับซ้อนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่สามารถที่จะถอดรหัสข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างการส่งข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ของคุณกับของเราและจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของเราไปยังธนาคาร
 

คุณสามารถดูได้ว่าเบราว์เซอร์ของคุณอยู่ในโหมดความปลอดภัยในการชำระเงินโดยการมองหาไอคอนรูปกุญแจที่มุมด้านล่างหรือที่ส่วนท้ายของแถบที่อยู่ของหน้าต่างเบราว์เซอร์ 

 

ทรัพย์สินทางปัญญา

เว็บไซต์ของล็อกซิทาน ประเทศไทย ขอสงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด โดยข้อความ รูปภาพ กราฟิก เสียง ไฟล์อนิเมชั่น วิดีโอ รวมทั้งการจัดการข้อมูลทุกชนิด ถือเป็นลิขสิทธิ์ทางปัญญาที่ห้ามล่วงละเมิดทุกประการ จึงห้ามมิให้มีการลอกเลียนแบบเพื่อการค้า แจกจ่าย หรือนำไปตัดต่อ ขยาย และจัดวางโดยผู้อื่นที่มิใช่เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทโดยเด็ดขาด  เว็บไซต์นี้ยังอาจมีภาพที่ได้รับอนุญาตสำหรับการใช้งานโดยล็อกซิทาน จากลิขสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
 

ล็อกซิทานจะไม่รับผิดชอบใด ๆ นอกเหนือจากเว็บไซต์ของล็อซิทานเอง  เว็บไซต์อื่น ๆ ที่เชื่อมโยงไปยังหรือจากเว็บไซต์  ล็อกซิทานไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลใด ๆ ที่มีให้บริการในเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงดังกล่าวและสินค้าหรือบริการใด ๆ หรือซื้อจากเว็บไซต์ดังกล่าว
 

เนื้อหาของผู้ใช้

เราไม่ได้รับรองหรือควบคุมเนื้อหาของผู้ใช้ที่ส่งหรือโพสต์บนเว็บไซต์ ดังนั้นเราจึงไม่รับประกันความถูกต้องสมบูรณ์หรือคุณภาพของเนื้อหาของผู้ใช้ และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้เนื้อหานั้นๆ ไม่ว่าจะเป็นการส่งต่อ การโพสต์ การส่งอีเมลหรืออื่นๆผ่านทางเว็บไซต์